在网上购买化妆品成了时尚，省事省力，尤其是团购化妆品，更是极为省钱。但也有不少消费者是“哑巴吃黄连，有苦说不出”，比如网上看到的产品跟收到的实物完全不相符，或是看起来是正品实际却是“水货”或冒牌货……近期一些消费者来电来函向信息时报记者讲述了他们的遭遇。记者走访多位业内人士也发现，网购化妆品中“掺水”的现象很普遍，更有人声称，一些团购网站的名牌化妆品95%以上是高仿假货，因此部分产品即使低至一折仍有高达1000%的惊人利润。
正品“兑水”分装生多瓶 近日，一位姓陈的消费者投诉称，其在今年2月24日在某商城下单购买了自然堂活肤水及美白霜(订单号为175871600)，收到货后拆开发现，防伪层已经刮得一干二净，经对比试用感觉活肤水含水很高，明显兑过水，后来去当地自然堂专柜，售货员非常确定此为假货。但京东方面说此举是为了防止串货，该消费者后来申请退货，结果却退货无门，只好自认倒霉了。
对此，曾在网上经营化妆品的店主CICI告诉记者，网购化妆品中“掺水”的现象其实很多。CICI透露，以前自己进货的时候会特地进一大批空瓶子空盒子，靠这些瓶瓶罐罐，商品就能一瓶变两瓶甚至变三瓶四瓶，还可以把快过期的变成新鲜的产品。比如100毫升的CD香水，只要在瓶口用钳子一夹，瓶嘴便轻松脱落下来，然后加入蒸馏水，于是100毫升就变成了300毫升，装到新的瓶子里，外表看不出痕迹，只是香水味道有些淡。蒸馏水可以用来兑香水爽肤水精华素，面霜乳液则是依靠廉价的凡士林。“蒸馏水凡士林对人体无害，放这些到化妆品里面，消费者一般不会注意。”
另一位经营化妆品店的店主麦小姐也表示，从正规厂商进来一些真货，再掺杂其它较为便宜的产品或物质，一瓶变多是很多网络卖家的惯用手法，新“产品”不管从外包装到品质，都与行货相似，不过一般都没有在外包装上打仿伪码。对此很多卖家会解释说因为厂家抵制低价销售，把外包装批号或防伪去掉了。
消费者刘女士曾在一家名为贵族团的团购网站（现在更名叫美博团）买了800多元的名牌组合香水，收到货之后发现不对劲，于是拿到专柜验货，发现是高仿。后来经过检疫检验局的朋友证实是假货，刘女士于是跟网站客服联系指出这些是假货，结果竟无人搭理，申请退款对方也不同意，后来就连客服电话也打不通了。记者上网查询发现，化妆品团购的价格确实很诱人，比如迪奥雅诗兰黛倩碧资生堂雅漾等大牌低至一二折，更有一些国内少见的所谓“外国品牌”超低诱惑价。
但这些团购网站是否真的与品牌方有合作，是否真的是因为出货量大就能拿到如此低的折扣呢？事实并非如此，包括宝洁雅诗兰黛兰蔻等品牌的负责人均表示，并未与任何化妆品团购网站有过合作，也没有授权任何化妆品网站售卖其产品。自然堂城市经理杨伟森表示，网络上销售的化妆品产品，估计仅有六成左右是正品，其中包括了串货海外产品（这些产品一般消费者无法通过任何渠道加以验证），更多的则是假货；而倘若是正品，4折已经是低到不能再低的价格了。
【1】
【2】
分享到...
-
分享到人人
-
分享到QQ空间
