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刘强东为何决策摇摆?坦承受到多方压力

发布时间:2012-08-22 17:53:29  来源:互联网

  刘强东发起的这场声势浩大的价格战,在流量、竞争格局、道德、供应链的讨论,仍然是未竟的话题。在过去一周之后,刘强东究竟承受了哪些压力?在饱受外界质疑“价格战诚意”的背后,刘强东最深的动机是什么?昨天,他接受《中国企业家》的采访,虎嗅摘录如下。
  问:这场价格战就这样打完了?
  答:815应该说是暂时告一段落,因为这是非理性的价格战,不能长久。但常规价格战不会停止,会一直持续下去。
  问:您在这次价格战中好像总是在变化?
  答:是因为受到很多方面的压力。和国美苏宁比,京东体量还比较小,压力自然也更大。比如来自经销商的压力,他们相对国美苏宁施压也没办法,但他们可以对京东施压。各式各样的压力吧,导致我们在个别品牌、个别款式要有所照顾。这些(压力)我都有预料,包括我也知道,从今天开始会有很多批评的声音,也有竞争对手反扑。
  问:价格战的资金来源是分层次的,首先就来自经销商,这次也是和经销商的又一次磨合,您感受如何?
  答:经销商的反应和我想象的完全一样。有70%的经销商支持,少部分反对。他们已经被国美苏宁欺压了20年,肯定希望能扶植第三方,然后从三方的博弈中得利。 当然经销商希望三家均衡发展谁也不要太大,但我们距离这个阶段还很远。如果按现在的规模算,大概会在三年以后,在京东大小家电的年销售额达到600亿元的时候。
  问:下一个阶段的降价空间来自哪里?
  答:第二个阶段比拼的核心是运营效率。经销商给价格战的支持不会低于他的成本,最低也就给到成本价。在线上比,大家电大家运营成本都差不多,但在小家电上,京东运营成本低很多。因为大家电的仓储配送比小家电容易得多。和苏宁国美的线下相比,京东运营成本要低15%。
  问:再之后的降价空间就是来自投资人?
  答:不是。投资人的钱是用来投资的,不是用来打价格战的。但账面上的钱是基础,如果没有这笔钱你的价格战就不能打,因为你不知道打过之后会怎样。必须有这笔钱才能打价格战,但打价格战不能用这笔钱。
  问:价格战的核心目的是什么?
  答:我们打价格战,不是为了把国美苏宁的用户拉到京东来,而是为了把线下的用户拉到线上来。用户到了线上,无论是去国美还是苏宁,都无所谓。只要用户来了线上,我们就有机会,现在还有很多用户根本不在线上。 这部分用户到了线上,至少我们有机会把这些用户转换成京东用户。
  如果用户认为网上不能买大家电,那他就永远不能成为京东用户。把他们拉到网上,京东至少也能获得其中的30%吧,这就是件很好的事了。因为这些用户是从国美苏宁的线下渠道中转化来的。况且,京东在电子商务的理解肯定比国美苏宁深,哪怕他们去国美苏宁了,也可以在未来几年的时间慢慢转化。
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