第九届中国—东盟博览会日前胜利闭幕。中国电信南宁分公司发挥天翼网络、服务支撑等优势，以固移融合的专业化网络保障、高效的信息化手段为此次盛会提供提供全面、细致的综合信息服务，尤其是百条光纤进展会更是真正诠释了本次盛会“科技合作”的主题。
当南宁五象体育中心现场悠扬的乐曲响起，当民歌手们共同唱响中国—东盟博览会会歌《相聚到永久》时，全场观众的热情随着急速升温。据工作人员介绍，由于诸多国内甚至是国外媒体的报道需要，新闻媒体需要南宁电信及时提供相关电路保障网络通畅。这不仅考验运营商的整体通信保障能力，而且也要求预先做好相关应急预案。对于承担本次通信服务保障的中国电信南宁公司来说，虽然已是第九年参与盛会的通信保障工作，但依然是不小的考验与挑战。
联动保障机制，确保网络安全
南宁电信为做好东盟博览会的通信保障工作，专门成立通信保障领导小组，并下设综合协调、网络保障、互联网安全、应急支撑4个小组，形成通信保障的专业工作团队，形成全面的联动保障机制。
在各个重要活动场所安排7*24小时值守，便于第一时间处理突发应急故障，最大限度地减少突发通信事件对客户通信造成的影响，确保活动期间通信网络安全运行和重点场所的通信畅通。
除重点做好网络枢纽、各重点场所的通信安全保障外，南宁电信还积极采取各种技术手段，确保固定电话网络、移动通信网络、宽带互联网、短信平台、全球眼等重点网络设备、业务平台的通信畅通，尤其是加强对互联网络安全监测预警能力，对黑客入侵、异常流量攻击、域名安全等事件的及时分析并实施防范，确保网络安全。在展会场馆外，南宁电信还派出CDMA应急通信车，到活动现场架设开通应急基站，以疏导话务量。
为加强公众安全保障，南宁电信对其所承建的南宁市社会治安电子视频监控系统（简称“平安南宁”）事先进行了全面优化，成为确保公众安全的重头戏。中国—东盟博览会前夕，南宁电信重视“平安南宁”网络优化，分别对市区内近2000个摄像头进行维护调测，同时还根据安全保障部门提出的需求开通多条光纤电路，实现“平安南宁”数据共享，提供7*24小时监控，确保“天眼”为盛会保驾护航。
网络先行，提供高效服务
高速、立体、稳定的光纤宽带网络是亮点，而融合在各项业务中的3G应用则是盛会的看点，尤其是在此次盛会正式拉开大幕后，各项通信保障工作进入大考阶段。
无线、有线网络高度融合，打造了立体无缝式的高质量网络，为荔园山庄、五象体育馆、区人大会堂、区展览馆农博会、华南城展馆、各大饭店酒店等会场的重要场所提供通信保障。据悉，南宁电信按需求共提供近百条光纤及专线传输电路，400多个信息点、200多个固定电话、ISDM等业务，有效满足组委会、新闻、公安、消防、机场、各大银行等网络通信需求。
安检，是普通参会嘉宾与工作人员切身感受信息服务的第一道大门，当通过门禁系统时，安检人员一扫被检人员的胸卡，电脑显示屏上就立即跳出大幅照片、单位、姓名和其他相关资料，系统会自动通过电路到中心调取个人的材料，以便核对，而这些动作都是在瞬间 成的，确保现场所有安检系统信息准确无误传送到监控中心。据南宁电信工作人员介绍，该门禁系统就是通过南宁电信提供的信息网络与南博局安检监控系统中心数据库相连搭建成的第一道安检门。同时，南宁电信还为会展中心各主要出入口安装了高清监控摄像点24个，提供实时录像数据供安全部门进行查询调用，充分体现中国电信强大的网络支撑能力。
南宁国际会展中心株槿花厅是组委会、新闻媒体、安全保卫等部门对通信网络需求最多、要求最高的重要地点，开幕式现场盛况的传播、国内国际各大电视台、广播电台需要大容量及稳定的传输通道向全球发送盛况和实时新闻，都离不开通信网络的支撑与服务。据悉，本次南宁电信为开幕式提供了一主一备的100M带宽光纤通道，70个信息点以及近60部固定电话、ISDN等业务，确保各种需求的实现和安全可靠。ISDN业务以高质稳定的特点成为每届博览会广播电台的指定业务需求，也是中国电信为历届博览会提供的传统业务。在最为忙碌、最需要快速网络的新闻中心，记者朋友们可以利用南宁电信的100M带宽通道、70个信息点向外界及时提供会场内的各种新闻与见闻。
用户至上，诠释用心服务
“现在能缴费吗？我们公司情况紧急，我必须现在充费。”9月22日上午，当设在会展中心三楼的电信服务点刚刚开张迎接八方来客时，这位名叫吴敏登的缅甸客商就在服务点焦急询问。
通过交流得知，他是缅甸一家玉石公司的负责人，那几天公司恰巧处于换届衔接的特殊时期，他刚接手公司便来参加本届东博会，由于来得勿忙忘记事前给手机充话费了，此时一旦手机欠费就将面临与缅甸公司联系不畅的问题，对于时间就是金钱的商人来说，信息不畅将导致难以预料的严重后果。
黄夏和邓莉艳作为派驻会展中心服务点的工作人员，在了解情况后及时为他办理相关充值缴费业务。看着吴敏登先生焦急而来满意而归、如释重负的表情，南宁电信设在会展内的电信服务点也开始了一天忙碌的工作。
据服务点人员介绍，像吴敏登先生这样的情况不少见，他们每天为各地甚至是各国用户提供充值服务只是工作的一个缩影。此外，服务点现场也为用户们办理各种2G换3G的终端业务等，而南宁电信派驻东盟博览会现场这群身着白色衬衣、搭配紫色中腰及膝短裙、彩色丝巾映衬黑色精致独跟鞋的姑娘们成为了会场内一道美丽风景。
南宁电信服务点，姑娘们忙碌的身影打造亲和、高效的服务品牌，成中国电信在东盟博览会上直接面向中外客商最重要的服务平台；东盟博览会有序的运作，也离不开南宁电信提供的百条高速光纤支撑，这是会场内各场馆、会场周边各部门正常运行的重要保障。
