亚马逊推行慢递服务 主要针对价格敏感型客户
今年6月起，电子商务企业亚马逊中国悄悄在沪推出了“慢递服务”，用户如果购买亚马逊自营商品金额满99元，可选择“4-7天配送”服务，还可以享受立减3元的优惠。该公司表示，推出“4-7天配送”主要基于对价格敏感型客户的考虑，但也有业内人士认为，夏季，电商企业和快递公司普遍面临高温、雷雨给配送带来的压力，实行“慢递”有助于给自身减压。
“运费可以比免费更划算。”亚马逊中国透露，目前“慢递服务”仅在上海市(除崇明县以外)和哈尔滨市的部分地区开通。但这一服务只限购买亚马逊自营商品，配送时间也会长达4-7天，相比该公司推出的“当日达”、“次日达”服务，配送速度大大减慢。
目前，绝大多数电子商务企业均在追求快递的速度，力求能将货物用比竞争对手更快的速度送到客户手中。“网购大多是冲动型消费，如果选择4-7天配送，客户很容易在这几天内改变购买意向。”昨天，中国快递咨询网首席顾问徐勇告诉记者，这也是为什么绝大多数电商企业选择第一时间配送货物的原因。“除非这个商品价格特别有竞争力，否则，长时间配送很容易引发较高的退单率。”他表示，电商企业试图用这一政策来划分目标人群，因为分析看来，长时间配送政策比较适合在校学生等特定人群，对于白领没有太大吸引力，因此这一政策的具体成效还有待观察。
